租车违章怎么处理

导语 租车违章大体原则是:由于车辆本身故障引起的救援,费用由神州租车承担;非车辆本身故障导致无法正常行驶时(包含且不限于人为操作失误、保险事故等),费用由客户自行承担。更多详细信息请看下文。

  神州租车租车过程车辆发生故障该怎么办?

  神州租车官方说明:神州租车向租车客户提供"7×24小时"的全国救援服务。如遇紧急情况,请致电24小时客户服务中心400 616 6666。

  1. 由于车辆本身故障引起的救援,费用由神州租车承担。

  (1) 神州租车将委托救援商提供现场紧急修理服务;

  (2) 若车辆故障无法现场修复,请将车辆交与神州租车指定的救援商:

  a) 若在神州租车网点覆盖城市范围内,请到就近神州租车门店更换车辆,备用车为同级别或就近高级别车辆时,租金按原车型计费;备用车为就近低级别车时,租金按低级别车辆价格计费。

  b) 若在神州租车网点覆盖城市范围之外,神州租车将委托救援商救援车辆,不再提供备用车,后续部分由神州租车就近分公司为客户办理结算手续,并按1元/公里的标准,向客户赔偿自车辆停驶城市到原定还车城市的路费。

  2. 非车辆本身故障导致无法正常行驶时(包含且不限于人为操作失误、保险事故等),费用由客户自行承担:

  (1) 客户可自行选择救援商或选择神州租车提供的道路救援服务,相关费用由客户自行承担。

  神州租车道路救援服务内容包括:

服务项目 服务描述
事故救援 租赁车辆出现事故,无法继续安全行驶时,提供拖车或现场小修服务
更换备胎 租赁车辆因轮胎损坏无法行驶时,提供更换备胎服务
送油服务 租赁车辆因无燃料而无法启动或行驶时,提供送油服务
开锁服务 租赁车辆钥匙遗失或钥匙锁入车内,提供开锁服务
蓄电池搭电 租赁车辆因电瓶缺电或发电机故障而无法启动时,提供搭电服务

  神州租车在查询到客户的违章通知后,将立即通知客户,客户在接到神州租车的通知后,可选择以下三种方式处理:

  (1)客户可在规定的时间内到交管部门自行处理,处理后告知我们并将有关单据交至神州租车门店;

  (2)在条件允许的城市(详询神州租车当地门店),客户可在规定的时间内将驾驶执照寄送至神州租车指定地址,由神州租车代为处理,在此情况下,客户需支付:违章罚款、违章代办服务费50元、驾驶执照寄往神州租车的费用(驾照寄还的费用由神州租车承担)。

  (3)客户也可委托神州租车全权处理违章,客户需支付违章罚款、违章代办服务费(无扣分每个罚单50元,有扣分情况每个罚单500元)

温馨提示:微信搜索关注重庆本地宝微信公众号,在对话框回复【违章】即可获违章扣分查询、缴纳罚款、及学法减分步骤等。


关注更新
返回本地宝首页

热点推荐

最新阅读

反馈