重庆电子港澳通行证相关答疑

　　 出入境管理部门为市民答疑

　　问：内地居民可以办理哪些类型的赴港澳旅游签注？

　　答：目前，内地居民可申请办理3个月一次或二次、1年一次或二次的赴香港个人旅游和团队旅游签注，3个月一次、1年一次的赴澳门个人旅游和团队旅游签注。广东省深圳市户籍居民和居住证持有人可向深圳市公安机关出入境管理部门申请办理赴香港旅游“一签多行”签注，珠海市户籍居民可向珠海市公安机关出入境管理部门申请办理赴澳门旅游“一周一行”签注，横琴粤澳深度合作区户籍居民和居住证持有人可向合作区公安机关出入境管理部门申请办理赴澳门旅游“一签多行”签注。持旅游签注的内地居民可每次在香港或澳门逗留不超过7天。

　　如您还有其他问题，可拨打国家移民管理机构12367服务热线或登录“移民局12367”APP、小程序及移民局政府网站进行咨询。

　　问：申请人手部受伤，无法采集指纹怎么办?

　　答：申请人遇到此情况，受理机构可暂不采集指纹。16周岁以上的申请人手指伤病痊愈后，须到受理机构换发电子往来港澳通行证补采指纹。

　　问：重庆是否可以换发补发出入境证件网上办理？

　　答：可以。按照国家移民管理局对外公告，此次全国试点实行换补发出入境证件“全程网办”的20个城市分别是北京、天津、沈阳、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、厦门、济南、青岛、郑州、广州、深圳、珠海、重庆、成都、昆明、西安，我市是试点城市之一。

　　问：我可以同时申请护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证三种证件网上换补发吗？

　　答：可以，凡符合换补发出入境证件“全程网办”条件的人员，可同时提交普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证网办申请。

　　问：网上申办的证件多长时间能够办好？

　　答：通常情况下，我们将在您成功提交申请信息后，4个工作日内完成审核工作并线上通知您缴费；在您完成缴费后，3个工作日内完成制证。

　　问：我该如何领取网上申办好的出入境证件？

　　答：您可在提交网上换补发出入境证件申请时，选择自行邮寄至指定地址（费用到付）或前往户籍地公安机关出入境管理机构现场领取的方式领取证件。

　　问：网上办理出入境证件如何收费？

　　答：普通护照工本费120元/证，往来港澳通行证60元/证，往来台湾通行证60元/证。

　　问：我们公司已在重庆出入境部门进行了企业机构赴港澳商务信息登记，员工因公常驻广东，现在是否可以直接在广东出入境部门办理商务签注，不用回重庆办理了？

　　答：可以，已在我市港澳商务信息登记企业机构需派遣人员赴港澳从事商务活动的，可在全国任一公安机关出入境窗口提交赴港澳商务签注申请。

　　问：新政策实施之后，赴港澳商务签注现在可以使用智能签注设备办理了吗？

　　答：申办赴港澳多次商务签注可以使用智能签注设备提交申请，经依法审批后，签注将现场制发“立等可取”。

　　问：我是今年4月份办理的赴香港三个月多次商务签注，现在持该签注能否在香港停留14天再返回内地？

　　答：不能。新政实施（5月6日）后签发的赴港澳商务签注每次可在香港或澳门停留不超过14天，新政实施前签发的赴港澳商务签注每次在香港或澳门停留时间仍为不超过7天。

　　问：我已办理去澳门看病的一年多次其他类签注，我的家人是否可以陪同我一起去澳门？

　　答：可以，赴澳门就医的允许1至2名陪护人员申办同类签注，陪护人员可携带有关部门出具的陪同就医的证明文件前往公安机关出入境窗口办理。