刷银联闪付卡坐轻轨失败怎么办?
导语 若进出闸机时刷卡失败,请乘客检查银行卡是否支持银联闪付功能,或咨询车站工作人员闸机设备是否处于脱机状态。详见正文↓
重庆轨道交通全线网实现了银联闪付卡进站功能,支付方式更加多元化、人性化。如果在使用银联闪付卡进站乘车时刷卡失败要怎么处理呢?
2023年3月1日,重庆轨道交通回复:
若进出闸机时刷卡失败,请乘客检查银行卡是否支持银联闪付功能,或咨询车站工作人员闸机设备是否处于脱机状态;如还是刷卡失败,请乘客联系发卡银行处理;其它异常问题可至车站售票亭处理。
若乘客使用手机NFC绑定具备闪付功能的同一张银行卡后,在一次行程里是不能刷银行卡进闸,然后刷手机NFC出闸的。在一次行程里乘客只能使用卡号相同、乘车介质相同的闪付卡进出闸机,否则会造成乘客无法正常出站,同时会形成进站单边交易,造成额外扣费。
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