重庆户口网上换发补发港澳通行证、护照办理流程

　　哪些出入境证件可以网办？

　　答：“全程网办”换补发的出入境证件包括中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证（网上办理的往来港澳通行证、往来台湾通行证均不含签注）。

　　具体哪些人群能够实现出入境证件网上办理？

　　答：(1)16周岁以上的我市户籍居民，不属于登记备案国家工作人员和现役军人。

　　（2）曾经申领过中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证。

　　（3）证件仍在有效期内且申办过程中留存过指纹的。

　　注：

　　我有重庆居住证，但户籍地不是此次试点的换补发出入境证件“全程网办”20个城市，能不能网上换补发出入境证件？

　　答：不可以。此次换补发出入境证件“全程网办”仅针对20个试点城市的户籍居民。

　　网上办理出入境证件在哪里办？怎么操作？

　　答：您可通过国家移民管理局APP、微信或者支付宝小程序中“中国公民服务”板块内“证件换补发网上申请”功能模块提交申请。（↓↓↓）

　　登录国家移民管理局政务服务平台（官方网站、APP、微信和支付宝等第三方平台）。

　　点击进入“证件换补发网上申请”。

　　根据实际情况，点击对应证件种类：

　　人脸核验通过后，根据提示录入个人信息、上传制证照片、手写签名图片及身份证正反方面照片。

　　根据提示选择邮寄或自取。

　　提交申请后，等待审核，审核完成后，根据短信通知和系统提示：在线缴纳证件工本费。

　　注意事项：

　　①在线提交申请时，申请人实时定位需在我国境内。

　　②请上传符合要求的本人照片和手写签名。

　　③如7日内未按提示修改资料信息及审批通过后7日内未完成缴费的，相关申请流程将自动结束。

　　④为避免错过重要通知，请申请人及时关注国家移民管理局政务服务平台。