电话营业厅查询

10010介绍：
10010客户服务热线是我们为您开启的一个7＊24小时无缝服务窗口，我们将以“打得通，解决快、感觉亲”的标准要求自己，全面免费受理您在业务使用过程中的疑难问题，及您对我们提出的宝贵建议，您的满意是我们最大的心愿。

10011介绍：
您熟悉和喜爱的联通10011自助语音话费查询专线为您的服务提速升级，无论何时何地您只需轻轻拨入10011，就可享受7＊24小时的无缝服务，它免费向您提供话费余额、月结话费、实时话费、历史话费、剩余套餐分钟数、积分等您最关心的信息的查询，随时让您明明白白消费。

10016介绍：
面向用户的营销服务热线，主要向用户提供咨询、办理等销售服务。
尊贵：体现一对一贴身提供咨询，现场办理服务，还提供上门服务。
专业：体现提供咨询办理的营销服务专家顾问都是经过联通专业通讯培训严格挑选的精英，贴近用户的身边，根据用户需求，提供专业的通讯服务咨询办理。
快捷：体现用户办理一条龙服务，现场办理10分钟即可完成。用户也可足不出户，在首肯条件下，一个工作日内即有营销服务专家顾问上门办理。

10109696介绍：
为快速、有效解决用户反映的增值业务问题，从而提升用户满意度，我司于2004年2月23日成立了10109696热线，为用户提供了一个专业、规范的增值业务服务窗口，主要受理我司推出的增值业务咨询、受理、投诉的问题。
温馨提示：联通G、C网手机用户（含智能网、PPC用户，但QQ卡用户除外）、固定电话用户主/被叫均免费。（若用户处于欠费停机状态，无法拨打）。

10198介绍：
秘书服务热线可帮助用户在不方便接听电话时“代接来电”，提供“语音改号提示”、“代发短信”、“查询天气预报”、“事件提醒”等服务。

贴心助理：口发短信、机主留言、日程提醒
语音改号：用户更换手机号码后通过原手机号码语音提示方式告知用户新手机号码。
组呼：将一批固定用户的手机号码设定为一个群组，用户只需报该群组的名称即可向组内用户群发短信。

详情请咨询10198，本地用户直接拨打10198热线0.20元/分钟